Dukungan tersebut diwujudkan melalui partisipasi Kemenhaj Kabupaten Purbalingga dalam kegiatan Doa dan Zikir Khidmat Haji dan Umrah sekaligus Launching Hotline Pengaduan “Bongkar Mafia Haji dan Umrah”.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen bersama untuk memperkuat pengawasan dan membuka ruang pengaduan bagi masyarakat, khususnya jemaah haji dan umrah, apabila menemukan dugaan praktik yang tidak sesuai dengan ketentuan dalam penyelenggaraan haji dan umrah.
Melalui hotline pengaduan tersebut, masyarakat diharapkan tidak ragu untuk menyampaikan informasi maupun laporan terkait dugaan adanya praktik mafia, pungutan yang tidak semestinya, penipuan, penyalahgunaan kewenangan, maupun berbagai bentuk pelanggaran lainnya yang berkaitan dengan layanan haji dan umrah.
Kemenhaj Kabupaten Purbalingga mengajak seluruh masyarakat dan calon jemaah untuk bersama-sama meningkatkan kewaspadaan serta memastikan setiap proses pelayanan haji dan umrah dilakukan melalui jalur resmi dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Upaya pemberantasan praktik mafia haji dan umrah tidak hanya menjadi tanggung jawab pemerintah, tetapi membutuhkan partisipasi aktif masyarakat. Dengan adanya saluran pengaduan yang terbuka, diharapkan berbagai permasalahan dapat segera diketahui, ditindaklanjuti, dan dicegah agar tidak menimbulkan kerugian bagi jemaah.